ETKİN YÖNETİCİ ASİSTANLIĞI
(31 Temmuz 2008 / 10:00-17:00 )

Eğitimin Amacı:

Sekreterlerin ve yönetici asistanlarının, yöneticilerinin ihtiyaç ve beklentilerini tam olarak kavramaları, işlerini organize etmeleri ve yönetmeleri ve de mesleklerinde daha verimli ve başarılı olmaları için ihtiyaç duyacakları bilgi ve becerilerin kazandırılmasını amaçlamaktadır.

Eğitimin İçeriği:

İdari Bölüm:

  • Günümüz Öncesinde ve Günümüzde Yöneticiler

  • İş Dünyasındaki Gelişim

  • Yöneticinin Rolü

  • Yönetici Asistanının Rolü

  • Eğitim Birikimlerimiz ve İş Dünyası

  • Firmadaki Pozisyonumuzu Belirlemek

  • Sekreterin Görevleri

  • Sekreterlikten Yönetici Asistanlığına

  • Yönetici Asistanlığının Özü

  • İşyerlerinde İnsan Faktörü

  • Yönetici Asistanlığında Önemli Tutumlar

  • Suistimallere Karşı Durmak

  • İşyeri İletişiminin Temeli

  • İletişimin Getirileri

  • İletişim Engelleri

  • Olumsuz İletişim Davranışları ve Yönetici Asistanlığı

  • Farklı Yönetici Halleri Karşısında Yönetici Asistanı Tutumları

  • Giyim Tarzının İletişime Etkisi

  • İletişim Becerilerini Gözden Geçirme

  • Uzlaşmacı İletişimin Öğeleri

  • Olumlu Yaklaşımın Simgeleşmesi

  • Kendimize Soracağımız Sorular

  • Nasıl Bir Tutum Takınacağız?

  • Yönetici Asistanında Aranan Diğer Özellikler

  • Çalışma Verimliliğimizi Etkileyen Fiziksel Etkenler

  • İki Ayrı Yönetici Asistanı Tiplemesinin Karşılaştırılması


    • Teknik Bölüm:

  • Bizi Neler Bekliyor?

  • Nereden Başlayabiliriz?

  • Profesyonelliğimizin Göstergeleri

  • Hiç Zamanım Yok!

  • İşlerin Planlanması

  • Çalışmada İki Temel Öğe

  • Stressizsiniz - Stres "Siz" siniz!

  • Çalışma Becerilerine Göre İki Farklı Yönetici Asistanı Tiplemesi

  • İşlere Yaklaşımda Temel Kavramlar

  • Dosyalama, Arşivleme

  • Yazışma Sistemlerini Oluşturmak

  • Basınla İlişkiler, Tanıtım, Reklam

  • Toplantılar

  • Seyahatler

  • Ziyaretçiler

  • Hukuki - İdari İşler

  • Protokol

  • Telefonla İletişim

  • Raporlar


    • Kimler Katılmalı:

    Profesyonel iş hayatında başarılı olmak isteyen tüm sekreter ve yönetici asistanları, yönetici asistanlı olarak kariyer yapmak isteyenler kişiler.
    Süre: 1 Gün

    ZERGÜN İLSEVEN GÖL

    1962 doğumlu Zergün İlseven Göl, Ankara Tevfik Fikret Lisesi'nden mezun olduktan sonra Fransız Hükümet Bursu ile eğitimine 2 yıl Fransa Lyon' daki Claude Bernard Üniversitesi' de devam etmiştir. Ardından 1982 yılında Orta Doğu Teknik Üniversitesi' ne başlamış ve 1986 yılında mezun olmuştur. Satış Koordinatörlüğü ve süpervizör olarak başladığı iş hayatına, farklı sektörlerden yerli ve yabancı firmalardaki üst düzey yönetici asistanlığı görevi ile devam etmiştir. 1989 - 1997 yılları arasında, Fransız Hidro-OTV firmasında Genel Müdür Asistanı olarak görev yapan Göl, özellikle devlet ihalelerinin hazırlanması, bütçe planları, personel yönetimi, devlet kuruluşları nezdinde idari işlemlerin yürütülmesi, tanıtım ziyaretlerinin gerçekleştirilmesi, heyetler arası yapılan toplantıların koordine edilmesi, simultane tercümanlık ve kongre / fuar organizasyonları alanlarında çalışmıştır. Buradaki görevinden ayrıldıktan sonra Gazi Üniversitesi Tıp Fakültesi' nde ISO 9001 Eğitim Programları Koordinatörü olarak devam eden Göl, halen eğitimci danışman olarak çalışmalarına devam etmektedir. İletişim, sunuş teknikleri ve kurum kültürü bazlı yönetici asistanlığı eğitimleri vermektedir. Çok iyi düzeyde Fransızca, İngilizce ve İtalyanca bilen Göl, evli ve bir çocuk annesidir.

    Bilgi ve Kayıt İçin:

    Human Resources Management- İzmir Ofisi
    Cumhuriyet Bul. Mayıs İş Merkezi No: 123/1 Kat: 5 D: 503, Alsancak - İZMİR
    Sezen Kasap
    Tel: 0232 464 08 64
    Fax: 0232 464 17 61
    e-mail: izmir@hrm.com.tr
    web: www.hrm.com.tr


          « geri dön

    © 2005-2006 HUMAN RESOURCES MANAGEMENT