|
"ÜST DÜZEY YÖNETİCİ ASİSTANLIĞI EĞİTİMİ"
( 5 Haziran 2010 / 09:30-16:30)
Eğitimin Amacı:
Yönetici asistanlarının mesleklerinde daha verimli ve başarılı olmaları için
ihtiyaç duyacakları güncel bilgi ve becerileri kazandırmak.
Eğitimin İçeriği:
Yönetim ve Yönetici Asistanlığı
Yönetici Asistanlığındaki Yönetim Süreci
Yönetici Asistanının; Kendini, Yöneticiyi, Kurumu Tanıması
İletişim ve Etkin Dinleme ( Empati )
Etkili Konuşma Teknikleri
İkna Etme ve İnsanları Harekete Geçirme Yöntemleri
Beden Dili
Telefonda İletişim
Kişisel Organizasyon
Not Alma, Mesaj Alma, İletme ve İzleme
Bilgi Toplama, Özetleme ve Rapor Haline Getirme
İş Önceliklerini Belirleme
Seyahat Düzenlemeleri
Toplantı, Konferans ve Kongre Düzenlemeleri
İş Stresi İle Başa Çıkma Yöntemleri
DR. İRFAN MISIRLI
Hacettepe Üniversitesi Eğitim Yönetimi,
Ekonomisi, Teftişi ve Planlaması Bölümünden Doktora Derecesi aldı.
Büyük Ankara ve Dedeman Otellerinde üst düzey yöneticilik yaptı.
Yurt dışında eğitim projeleri gerçekleştirdi. Dünya Bankası Eğitim ve
İstihdam Projesi, Meslek Standartları ve Belgelendirme Bölümünde 250
Meslek Standardı Hazırlama Projesinde danışmanlık yaptı.
Bilkent Üniversitesi Turizm ve Otel İşletmeciliği
Yüksekokulu'nda Tam Zamanlı Öğretim Görevlisi Olarak Görev Yaptı.
Hacettepe Üniversitesi, Gazi Üniversitesi,
American Hotel and Motel Association ve
Polis Akademisi'nde Yarı Zamanlı Öğretim Görevliliği yaptı.
Turizm Bakanlığı İle Yürütülen OITEP Projesinde ILO Uluslararası
Çalışma Örgütü Ulusal Uzmanı olarak görev aldı.
Otelcilik ve Turizmle ilgili altı kitabı ILO ve
Turizm Bakanlığı tarafından yayımlandı. İletişim,
Sosyal Davranışlar ve Protokol, Konaklama İşletmelerinde
Önbüro Teknikleri, Seyahat Acentaları ve Tur Operatörlüğü
isimli kitapları üniversitelerde okutulmaktadır.
Yönetim Becerileri, İşletmecilik, Kişisel Gelişim ve
Eğitim alanlarında 300'e yakın seminer verdi. Çeşitli bildiri ve
50'ye yakın makalesi: kongre, panellerde, yayınlarda ve günlük
gazetelerde yer aldı. Radyo ve TV programları yaptı. 1999'da kurulan
Sisma Danışmanlık Ltd.'nin Yönetici Ortaklığı ile Dünya Bankası Proje
danışmanlığı görevini yürütmektedir.
Bilgi ve Kayıt İçin:
Human Resources Management- Ankara Ofisi
Uğur Mumcu Cad. 95/9-10 GOP - ANKARA
Bürge Yıldırım
Tel: 0312 447 50 55
Faks: 0312 447 50 56
e-mail: burge@hrm.com.tr
web: www.hrm.com.tr
« geri
dön |